Service

Schau dir gerne unsere häufig gestellten Fragen an – dort findest du am schnellsten eine Antwort: https://www.bronx71.de/service/faq-haufig-gestellte-fragen/

Per E-Mail können wir dir am besten bei den folgenden Anliegen weiterhelfen:

• Schadens- oder Reklamationsmeldung: Schicke uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer, Fotos der Reklamation und einer genauen Beschreibung des Problems. Wir kümmern uns direkt darum und schlagen dir eine passende Lösung vor.

• Fragen zu einer Reklamation deiner Ware

• Status deiner Rücksendung und/oder Rückzahlung

• Fragen zum Bestellstatus oder zur Sendungsverfolgung

• Allgemeine Fragen zu unseren Produkten, Materialien sowie Pflege- und Instandhaltungstipps

• Rechtliche Fragen oder sonstige Anliegen

Erreichbarkeit Kundenservice:

Wir bearbeiten deine Anfragen von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:00 Uhr. Innerhalb dieser Servicezeiten bemühen wir uns, deine E-Mail innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

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