Was sind deine Aufgaben?

• Du hilfst unseren Kunden per E-Mail, WhatsApp, Chat, Social Media und Telefon.
• Du kommunizierst mit Kunden über Bestellungen. Du hast Kontakt zu anderen Servicemitarbeitern, Kollegen aus der Logistik und unserer Content-Abteilung.
• Du berätst Kunden bei Fragen zu unseren Produkten.
• Du gibst dem Content Team Feedback, damit die Website, Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich verbessert werden.
• Du denkst gemeinsam mit dem Team kreativ darüber nach, wie wir unseren Service optimieren und verbessern können. Es steht dir frei, gemeinsam mit anderen Abteilungen unterstützend dazu beizutragen, dass Produkte optimiert werden und auf unserer Website und in unseren Ausstellungsräumen ein möglichst realistisches Bild unserer Produkte gezeichnet wird.

Was bieten wir?

• Gehaltsangabe: 2.000 bis 2.600 € brutto pro Monat. Das Gehalt orientiert sich an deiner Erfahrung, Leistung und persönlichen Entwicklung. Hinweis: In den Niederlanden sind die steuerlichen Abzüge geringer als in Deutschland.
• Eine Anstellung in einem jungen und dynamischen Team und einem familiären Arbeitsumfeld.
• 25 Urlaubstage basierend auf eine 40-Stunden-Woche, 8 % Urlaubsgeld.
• 9 Bonusurlaubstage pro Jahr
• Fahrtkostenzuschuss von 0,21 € pro Kilometer, wenn du mehr als 10 Kilometer pendelst.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeiten, in einem wachsenden und dynamischen Unternehmen zu wachsen und sich weiterzuentwickeln
• Persönliches Coaching plus Budget für Studium und Entwicklung

Anforderungen:

• Du stehst mindestens 28 Stunden pro Woche zur Verfügung.
• Du bist: empathisch, sorgfältig, verantwortungsvoll und engagiert (Und hast ein Gefühl dafür, wann es Zeit ist mit anzupacken und wann Zeit ist für Geselligkeit)
• Du verfügst über ausgezeichnete Französischkenntnisse in Wort und Schrift, du sprichst oder verstehst schon ein wenig niederländisch und bist bereit dazu es zu lernen. Eine weitere Sprache ist ein Vorteil, aber kein Muss.
• Du bist sozial, einfühlsam und kommunikativ.
• Du bist kundenorientiert und lösungsorientiert und willst jedem Kunden optimal helfen.
• Du wohnst im Raum Emmen in einem Umkreis von 30 km.

Wer sind wir?

Bronx71 ist ein Online Shop für Möbel mit einer Verwaltung und Logistikzentren in Emmen und einem Experience Center in Amersfoort. Bronx71 ist Teil von Labelwise B.V. und begann 2014 mit dem Import von Möbeln von einem kleinen Büro in Emmen aus. Heute produzieren wir die Produkte in unserer eigenen Fabrik. Ein großer Teil des Sortiments wird größtenteils im eigenen Haus konzipiert, gestaltet und produziert. Dadurch können wir umgehend auf das Feedback unserer Kunden reagieren und unsere Produkte weiterentwickeln.

Bronx71 verfügt über eine große Auswahl an Industrie- und Samt- und Skandi Möbeln, die zu einem wettbewerbsfähigen Preis angeboten werden. Für unsere eigenen Produkte werden nur die besten Materialien verwendet. Alle Produkte verfügen über einzigartige Produkteigenschaften; So sind beispielsweise alle Sitzmöbel wasserabweisend und weisen eine sehr hohe Verschleißfestigkeit auf.